Правильно определяйте круг проблем

Вы должны суметь правильно сформулировать стоящие перед Вами проблемы. Таким образом, возможно. Вы обнаружите, что Вашими истинными конкурентами необязательно являются другие салоны красоты. Ваш главный конкурент – Вы сами, с Вашими страхами и ограниченным воображением. Ваш второй конкурент – клиент, который привык все обдумывать. Покупательница в ювелирном магазине часто сомневается отнюдь не в том, купить ей дорогое украшение здесь или приобрести другое изделие в более дешевом магазине. Возможно, она еще не решила, купить ли украшение или потратить деньги на путешествие.

Применяйте творческий подход

Всякий раз, когда мы сталкиваемся с какой-либо проблемой, у нас возникает инстинктивное желание разрешить ее прямолинейно, так сказать, в лоб: мы выдвигаем гипотезы и ищем им подтверждение. Но творческий подход – это нечто иное. Он состоит в том, чтобы мысленно отрешиться от проблемы. Вы должны мысленно перенестись в мир мечтаний, идеалов, будущего, наконец, – в мир утопии.

Затем Вы возвращаетесь к действительности и оказываетесь в состоянии найти реальное решение. Так давайте же, и мы выйдем за рамки реальности и представим себе, каким будет салон красоты в будущем. В этом салоне можно будет послушать шелест струй фонтана или пообедать в промежутке между двумя процедурами, можно просто отдохнуть после сеанса моделирования, а то и купить себе что-нибудь из одежды или парфюмерии, наконец, отправиться на индивидуальный сеанс релаксации под выбранную по своему вкусу музыку…

В такой салон можно будет приходить и на одну процедуру, и на полдня или даже на весь день. Вполне вероятно, что медицина, наконец, займет свое место в салоне будущего. Если Вы не отведете ей подобающего места в Вашем салоне, медицина все равно проникнет в него, хотя бы в виде оснащения для различных расслабляющих процедур. Клиентка, страдающая астмой, придет в салон, предварительно посоветовавшись со своим врачом, – она захочет получить сеанс массажа с эфирными маслами, чтобы облегчить свое состояние за счет процедуры, основанной на альтернативном подходе, базирующейся на новых научных воззрениях, связанных с решением проблемы соотношения духовного и телесного в недуге, с рассмотрением взаимосвязи эмоционального фона и состояния здоровья.

Интернет и средства массовой информации

Развитие науки позволяет салонам использовать совершенно новые рекламные носители. Размещенные в Интернете реклама с демонстрацией предлагаемых в салоне процедур, презентации применяемых продуктов, а также информация о расценках на услуги, смогут принести Вам такую обширную клиентуру, о какой Вы даже не мечтаете.

Ваша страничка в Интернете позволит клиентам в любой момент с легкостью получить совет косметолога – за счет установления непрерывной связи между клиентами и Вашим салоном. Возможно, что в салоне завтрашнего дня достаточно будет отправить мысленный импульс клиенту, чтобы он пришел. Используйте в рекламе нестандартные решения, например, предложите абонементную оплату услуг на год вперед, это позволит Вам закрепить за собой постоянную клиентуру.