Факторы, влияющие на цену услуг салона красоты

Среди них: специфика самой услуги, ее имидж в соответствии с выбранной рыночной нишей, затраты на ее производство, спрос и предложение на рынке косметических услуг, состояние конкурентной борьбы, а также влияние некоторых элементов маркетинговой среды салона.

Специфика косметической услуги

Не секрет, что сегодня в нашей стране косметические салоны посещают люди, имеющие достаточно высокие доходы. Это означает, что пока косметические услуги являются не предметом первой необходимости, а скорей роскошью. Но в то же время, пользование услугами профессионалов становится частью образа жизни все большего количества россиян. Это означает, что повышение цены здесь приведет к сокращению клиентуры за счет оттока представителей среднего класса. А ведь именно этот сегмент рынка в ближайшие годы станет основой клиентуры большинства салонов красоты.

Вы можете установить цены более высокие, средние или ниже средних, тем самым определив для себя соответствующий уровень требуемого качества и ассортимента косметических процедур, оснащения и оформления салона, рекламы, клиентуры и т. д. Речь идет о позиционировании услуги на выбранном сегменте. Одной из характеристик этого процесса является имидж самого салона.

Имидж салона красоты

Он в значительной мере влияет на стратегию ценообразования и на уровень самих цен. В зависимости от категории салона (эксклюзивный, очень комфортабельный, комфортабельный и обычный), формируется модель его образа (имиджа), с присущими ему атрибутами. Например, признаками имиджа эксклюзивного салона красоты могут быть престижное месторасположение, наличие в нем именитых мастеров, использование современных технологий и аппаратуры, запись клиентов на обслуживание, ограниченный круг клиентов, широкий спектр предоставляемых дополнительно услуг и т. п. Образ салона должен «вписываться» в шкалу ценностей предполагаемой клиентуры.

Так, если Вы ориентируете свои услуги на интеллигентные средние слои, то и в оформлении салона не должно быть чрезмерно роскошных деталей, а стандарты обслуживания посетителей следует устанавливать более демократичными.

Спрос и предложение на рынке косметических услуг

Этот фактор относится к наиболее важным, поскольку соотношение спроса и предложения является основным законом рыночной экономики. При увеличении спроса и неизменном предложении цены на косметические услуги обычно возрастают. Так, например, если мастер из Вашего салона стал победителем престижного профессионального конкурса, спрос на его услуги возрастает, что дает основание для повышения цены. Изменения в предложении, в свою очередь, также оказывают влияние на ценообразование.

Увеличение количества салонов приводит к снижению средне рыночных цен на услуги в целом. Такая картина наблюдается, например, в том случае, если косметическая технология по той или иной причине становится доступной для большего количества специалистов или появляется возможность покупать оборудование по сниженным ценам в открывшемся в стране представительстве производителя.

В то же время, обладание эксклюзивными правами на использование новых для местного рынка косметических средств дает возможность длительное время удерживать достаточно высокие цены на услуги, поскольку предложение в этом случае исходит от единственного салона-монополиста. Здесь мы вплотную подошли к следующему фактору, влияющему на цену услуги.