Що підвищує ефективність керівників
Сайт womenonbusiness.com пропонує ознайомитися з методами ефективної роботи керівництва в колективі, запропонованими Джеффрі Сонненфилдом, деканом Школи менеджменту Єльського університету. Сонненфилд вважає, що хороший начальник не тільки той, який вдало вибудував структуру роботи, але в першу чергу той, хто дбає про внутрішній корпоративній культурі. Нижче представлені характеристики, які відрізняють позитивну корпоративну культуру в середовищі керівництва.
1. Атмосфера довіри
Керівник повинен ділитися важливою інформацією зі своїми підлеглими заздалегідь, щоб вони встигли вирішити свої завдання. Довіра начальства і полягає в наданні доступу працівникам до сайту компанії. Також керівництву не слід втручатися і контролювати повсякденну роботу своїх підлеглих.
2. Лояльне ставлення до інакомислячих
Керівник не повинен карати людей, незгодних з його або спільною позицією. Необхідно розрізняти зрада і розбіжність у поглядах. Слід дізнатися їх думку і попросити аргументувати свою точку зору. Не варто забороняти і обговорення різних тем.
3. Оцінка продуктивності
Керівнику потрібно спостерігати за якістю дискусій і конструктивних пропозицій, рівнем згуртованості в колективі, оцінювати ініціативність співробітників. Крім того, важливо відстежувати зворотний зв’язок.
4. Використання різних сценаріїв і альтернативних пропозицій
Хороший керівник повинен приймати стратегічні рішення і приймати нові виклики. Це означає, що він не може стояти на місці. Керівнику слід постійно шукати нові альтернативні шляхи вирішення завдань. Також начальство повинно вимагати від підлеглих мислити ширше своїх обов’язків, це відкриє нові можливості для бізнесу.
5. Особиста відповідальність
Керівнику слід контролювати труднощі, з якими стикається компанія і оперативно інформувати підлеглих. Йому варто бути присутніми на зборах і засіданнях. Крім зустрічей з клієнтами, збору даних і інформації керівник повинен відвідувати інші компанії у своїй галузі для отримання досвіду, а також розвивати зв’язки поза сферою діяльності своєї фірми.
