Прогнозирование демографических изменений
Уже сегодня Вы можете начать приспосабливать специфику своего салона красоты к относительному старению населения. Эта проблема в той или иной мере касается всех стран мира. Вот почему уже сейчас надо создавать эталоны красоты для пятидесятилетних женщин (эти же эталоны подойдут и шестидесятилетним), не перегружая витрины и журналы фотографиями молоденьких девушек. Вам стоит также нацелить свою информационную деятельность на пропаганду хорошего самочувствия и регенерации организма, что отвечает чаяниям пожилых людей, которых все более заботит состояние их здоровья.
Прогнозирование постепенного сближения услуг парфюмерных магазинов, парикмахерских и косметических салонов
Не стоит опасаться этой тенденции и считать парфюмеров или парикмахеров своими конкурентами. Реальное развитие рынка никак нельзя расценивать как неблагоприятное, сейчас у Вас более чем когда-либо, появляется возможность захватить свою нишу в этой «новой реальности». Воспринимайте парикмахеров как потенциальных союзников, с которыми Вы можете развивать творческое сотрудничество.
Подумайте об огромных коммерческих возможностях, которые сулит объединение на правах партнерства. Во Франции из 15000 салонов красоты 5000 находятся в магазинах парфюмерных товаров, 3000 являются средними или крупными заведениями и 7000 салонов обслуживаются одним или двумя специалистами. Именно в системе микропредприятий и осуществляется благоприятное развитие.
Создание вакансий для специалистов по поддержанию хорошего самочувствия и внутреннего равновесия
Чтобы преуспевать, необходимо уметь предвосхищать потребности своей клиентуры. Вы должны понимать, какие мотивы определяют желание или нежелание Ваших клиентов посещать салон красоты. Существуют объективные причины, такие, как время и деньги и, конечно же, близкое расположение. Но наиболее существенными всегда оказываются субъективные причины, именно они определяют особенности самоощущения и самовосприятия каждого человека.
Если нам удастся убедить женщину, что процедуры, предлагаемые в салоне, воздействуют не только на ее наружность, но также и на ее «внутреннюю среду»: на гармоничную работу ее клеток, на ее энергетику, способствуют равновесию протекающих в организме процессов, и эти процедуры дадут ей полноту ощущений, то она получит реальный побудительный стимул снова посетить Ваш салон.
Это означает, что следует все больше и больше внимания уделять психологическому аспекту и проблеме взаимоотношений между людьми. Когда Вы идете к парикмахеру, то, вероятно, полагаете, что причина, побуждающая к этому визиту, носит вполне объективный характер: например, у Вас слишком отросли волосы. Однако Ваши волосы выросли не за один день. Что-то все-таки подтолкнуло Вас в один прекрасный момент решиться на это «свидание». Исключение составляют такие события, как свадьба, праздник и т. д. – тут объективные причины действительно являются поводом.